Myanswer X Cyberbiz

我們對於網路行銷非常注重,無論是流程、功能還是視覺設計上,每一個環節都是我們考量的點。不過在幾年前電商平台還不是那麼盛行,不是請網站套版架站,就是要使用一般的拍賣平台,但是這些不是收一個不合理的坑爹價格,就是功能、追蹤成效的功能不夠齊全,所以當時我們請工程師自己架站。架站的好處是我們從頭到尾都可以客製化,可以依照我們的需求、想法在功能上做呈現,但缺點則是一個功能、一個價錢,只要電商生態稍微有點變化,甚至是網路行銷上的考量就需要做些調整,而在追求轉單成效的同時在功能追求上則無法同時兼顧。電商平台或許也看到了這樣的需求,因此在這時電商平台百花齊放。

不過在一開始我們使用的是S平台,其實對於一個電商來說基本的功能已非常夠用,但由於我們非常注重功能、視覺,才用不到兩個月就發現有許多無法滿足到我們的需求,像是網站內的功能無法自行設定、程式碼無法調整,這樣在版面上就顯得非常陽春,網站看起來也會顯得非常廉價,更無法營造品牌價值。平常我們就一直在關注電商生態,在偶然的機會下看到其他電商的介面,無論是樣式、功能都非常符合我們心中想要呈現的樣貌,深入觀察後發現該電商使用的是Cyberbiz,但由於我們才剛使用S平台兩個月,而一簽就是一年約,所以當下雖然想要換平台,但團隊也因此非常掙扎。

經過幾星期的考量後,我們決定投入Cyberbiz的懷抱。

為什麼我們會換來Cyberbiz?

最主要是介面非常齊全,網站每一個地方都可以控制、調整,這完全擁有了主導權。雖然使用電商平台講穿了都是用套版,但是可控、不可控就是做出差異的關鍵,也因此我們能自己透過後台設定加入我們要的功能、依照我們要的方式呈現。另一方面,最打動我們的是網紅專屬推廣連結及定期定額的功能,這讓我們在推廣上有更多的選擇,也能透過定期定額的功能增加穩定的訂單、對顧客有更多的連結。這也是我們毅然決然投入Cyberbiz懷抱的關鍵點。

投入Cyberbiz懷抱後,果然也沒讓我們失望,在客服處理上非常即時,一有問題只要填表單就能在幾小時內得到答覆及解決方案。這讓我們給消費者有更好的消費體驗、服務時有更堅強的後盾。

 

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